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笑顔が大事♡

こんにちは(*´ω`*)

 

接客の講習のときにお伝えしていることの一つに「笑顔」があります。

 

例えば、初対面で不機嫌そうな人と仲良くなりたいと思う人は少ないですよね(-ω-)

初対面でお互いが相手に持つイメージ、「第一印象」をはとっても大事なんです!!

人間関係やコミュニケーションの入り口はいつも「第一印象」から始まります。

第一印象がよければまた会いたい人に思われる事もあるし

悪ければあの人はちょっと、、、、となりますよね。

 

相手に良い印象を持ってもらえれば後のコミュニケーションがスムーズになったりします★

はじめの印象が悪ければ悪い印象を解いていく、、、なんていうマイナスからのスタートになってしまいます。

 

これって、すごくもったいない!!

 

第一印象は3秒で決まるそうです!!

第一印象を決める割合が

・視覚 55%  

・聴覚(声) 38% 

・言葉(話す内容) 7%  

だそうです。

 

視覚で一番簡単に出来る事は笑顔だと思います(*´∀`)

笑う門には福来たるってことわざがあるくらいです♪

まずは笑顔から心がけてみませんか★



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